◆管理员回复:感谢您给我们的留言。对于您的问题，新购买的行货手机享受国家统一的三包服务。如果是对外观不满意的话，一般是不能给予退换的，所以您在以后购买时，请选择自己比较满意的机型再进行购买。祝您购机愉快

◆管理员回复:感谢你在我公司网站上提出宝贵的意见。对您提到的服务态度问题，在单月对宝龙营业员进行考核，我公司根据相应的制度对营业员服务态度较差的员工做了警告或者辞退，目前宝龙店的营业员整体服务态度得到提高.对于之前给您带来的不便表示抱歉。仍然希望您能够继续支持我们的通讯零售事业。预祝您下次购机愉快。